Как технологии меняют банковский сектор. Вадим Герасименко, ИТ-директор Амио Банка

Интервью с Вадимом Герасименко, директором по информационным технологиям Амио Банка, в рамках проекта АМИО Пульс.

- Банковская индустрия совершает революцию благодаря финтех-инновациям: блокчейну, искусственному интеллекту, открытому банкингу. Что, по вашему мнению, имеет наибольший потенциал для изменения методов работы Amio Bank?

- На мой взгляд, наибольший потенциал имеют блокчейн и криптовалюты. Это настоящая революция, меняющая основы мировой экономики, и происходит она быстрее, чем ожидалось. Технология блокчейн уже оказывает значительное влияние на финансовый сектор, и ее перспективы для нашего банка огромны.

Когда в Армении на законодательном уровне будет разрешено обращение криптовалют, мы направим значительные ресурсы на развитие этого сектора и предложим нашим клиентам качественные услуги.

- Технологии развиваются с неописуемой скоростью. Каким вы видите ИТ-отдел Амио Банка на ближайшие 5 лет и как он изменит банковский опыт для клиентов?

– Мы продолжим развивать мобильный и интернет-банкинг как ключевые инструменты цифровой трансформации. Наша цель — предоставить клиентам полный доступ к банковским услугам через интуитивно понятные и безопасные цифровые платформы.

Особое внимание мы уделяем API и микросервисам. Мы активно используем автоматизированные системы управления, развертывания и масштабирования приложений, позволяющие устанавливать обновления, снижающие частоту сбоев. Мы уделяем пристальное внимание мониторингу и защите данных, чтобы гарантировать безопасность на всех уровнях взаимодействия.

Мы уже используем искусственный интеллект и постепенно будем расширять его использование. Наш чат-бот становится умнее с каждым обновлением и заменяет оператора во многих вопросах, снижая нагрузку на колл-центр. В будущем AB будет анализировать данные для создания персонализированных предложений и выявления бизнес-рисков.

- Как руководитель ИТ-отдела, какие качества вы ищете в членах своей команды?

- Самым главным качеством своей команды я считаю честность. Это основа доверия, позволяющая открыто говорить о проблемах, не бояться ошибок и находить пути их решения. Эффективная командная работа просто невозможна без честности.

Второе – вовлеченность. Занятый человек способен преодолеть множество препятствий. Как говорится, кто хочет это сделать, тот найдет способ, а кто не хочет, тот найдет причину не делать этого.

Третье – самодисциплина. Это качество обеспечивает организованность, надежность и предсказуемость, особенно в сложных ситуациях. Мы стараемся привлекать в свою команду таких людей.

- Какой навык или качественная характеристика, по вашему мнению, важны для успеха в ИТ-индустрии, особенно в банковской сфере?

– Ключевыми качествами, помимо честности, я считаю интеллект, самодисциплину и эмоциональную устойчивость в сочетании с сильными коммуникативными навыками.

Интеллект позволяет специалисту быстро осваивать новые технологии, анализировать сложные проблемы и находить эффективные решения. Дальше — самодисциплина. Работа в IT-индустрии часто связана с высокими нагрузками, сложными проектами и необходимостью постоянного самосовершенствования.

Эмоциональная устойчивость и развитые коммуникативные навыки также играют важную роль. В банковской сфере, где высокая динамика и стресс являются нормой, важно сохранять спокойствие, адаптироваться к изменениям и эффективно общаться с разными людьми, как внутри, так и вне команды, умение работать, вдохновлять коллег и вносить ценный вклад в общее дело. общая причина.

– Если бы вы могли решить одну глобальную проблему с помощью технологий, что бы это было и какое решение вы бы создали?

- Знаешь, я против убийства животных. Я считаю, что это глобальная проблема. Я бы с этим разобрался в первую очередь. Решение очень простое: вести вегетарианский образ жизни. Замените продукты или полезные вещества, которые мы получаем из мяса, продуктами другого происхождения. Пищевая промышленность уже достаточно развита и уже можно, например, заменять мясной белок молочным, яичным и растительным белками и т. д.

- Какое у тебя хобби или интерес?

- Мне нравится работать, мне нравится продолжать профессионально развиваться. В свободное время занимаюсь спортом или программированием.

- Если бы вы могли выразить свою жизненную философию в одном предложении, что бы это было?

Наверное, никогда не сдаваться. Мечтать, ставить цели и не сдаваться.

Источник: Fintech.am